Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Ich habe das Büro schon öfter weiterempfohlen und bin selber mit der Beratung und Betreuung durch Frau Robu sehr zufrieden!!!!
Anita Metzger -
Alles prima geklappt!
anonymes VLH-Mitglied
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Frau Robu-Cruduleci ist kompetent und kundenorientiert. Ich hatte schnell Vertrauen, denn Steuererklärungen sind ja schon besonders.
anonymes VLH-Mitglied
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Vielen Dank für die geduldige, freundliche und gut verständliche Beantwortung all meiner Fragen. Ich habe Frau Robu-Cruduleci schon mehrfach weiterempfohlen.
anonymes VLH-Mitglied
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Jederzeit gerne wieder
anonymes VLH-Mitglied
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alles tadelos
anonymes VLH-Mitglied
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Bin jetzt das dritte Mal bei Frau Robu in der Zülpicherstr.in Köln und immer absolut zufrieden mit dem gesamten Service, der Freundlichkeit und Kompetenz. Das ist es mir 100%Wert, denn auch Wege auf die ich nicht gekommen wäre und absolute Hilfestellung, besser kenn ich es nicht. Herzlichen Dank!
Torsten Z.
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Unsere LS-Erklärung wird von der VLH professionell und reibungslos bearbeitet.
Besic
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Meine Zuständige, Frau Adela Robu-Cruduleci und ihr Team sind spitze. Präzise, verlässlich und hochkompetent. Ich danke für den exzellenten Service! Daniela Gruber
anonymes VLH-Mitglied