Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Frau Robou ist immer zuverlässig,freundlich und findet für alles eine Lösung. Ich bin schon viele Jahre dort und immer zufrieden. Vielen Dank für die Flexibilität und schnelle Bearbeitung. Es gibt nichts zu verbessern.
Tim Anuth -
Ich bin rundum zufrieden !
anonymes VLH-Mitglied
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Frau Robu-Cruduleci ist fantastisch, die Beratung ist sehr professionell, aber immer auf Augenhöhe. Weiter so :)
Francesca
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Ich habe das Büro schon öfter weiterempfohlen und bin selber mit der Beratung und Betreuung durch Frau Robu sehr zufrieden!!!!
Anita Metzger
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Alles prima geklappt!
anonymes VLH-Mitglied
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Frau Robu-Cruduleci ist kompetent und kundenorientiert. Ich hatte schnell Vertrauen, denn Steuererklärungen sind ja schon besonders.
anonymes VLH-Mitglied
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Vielen Dank für die geduldige, freundliche und gut verständliche Beantwortung all meiner Fragen. Ich habe Frau Robu-Cruduleci schon mehrfach weiterempfohlen.
anonymes VLH-Mitglied
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Jederzeit gerne wieder
anonymes VLH-Mitglied
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alles tadelos
anonymes VLH-Mitglied