Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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alles tadelos
anonymes VLH-Mitglied -
Bin jetzt das dritte Mal bei Frau Robu in der Zülpicherstr.in Köln und immer absolut zufrieden mit dem gesamten Service, der Freundlichkeit und Kompetenz. Das ist es mir 100%Wert, denn auch Wege auf die ich nicht gekommen wäre und absolute Hilfestellung, besser kenn ich es nicht. Herzlichen Dank!
Torsten Z.
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Unsere LS-Erklärung wird von der VLH professionell und reibungslos bearbeitet.
Besic
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Meine Zuständige, Frau Adela Robu-Cruduleci und ihr Team sind spitze. Präzise, verlässlich und hochkompetent. Ich danke für den exzellenten Service! Daniela Gruber
anonymes VLH-Mitglied
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Schnell, kompetent, freundlich, zuverlässig, gründlich! Ich vergebe die Note 1+! Mit der neuen App wird es jetzt vermutlich noch schneller gehen. Allerdings wird mir dann das nette Gespräch mit Frau Robu-Cruduleci fehlen, wenn ich demnächst alles online machen kann. ,-)
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin sehr zufrieden. Ich wurde top beraten, Alle Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Ich kann den Verein nur weiterempfehlen!
anonymes VLH-Mitglied
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Wir sind sehr zufrieden!
M&G.Juhe
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Danke!
anonymes VLH-Mitglied
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Es gab bisher noch nie etwas zu bemängeln. Die Mitarbeiter sind freundlich und sehr kompetent. ich werde auch weiterhin die Steuererklärung über die VLH in Köln-Sülz machen lassen. Vielen herzlichen Dank für Ihre Hilfe.
anonymes VLH-Mitglied
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Alles wunderbar. Kann ich nur empfehlen.
anonymes VLH-Mitglied
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Frau Robu-Cruduleci ist einfach fantastisch! Die Beratung war top, sie hat mir alles bis zum kleinsten Detail erklärt, sie ist immer verfügbar bei Rückfragen
anonymes VLH-Mitglied
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Frau Adela Robu ist einfach klasse. Ich bin froh, dass ich sie habe. Mehr geht nicht. Ganz viele GRüße Sabine Hebel
anonymes VLH-Mitglied
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Perfekte und kompetente Beratung.
anonymes VLH-Mitglied
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Alles sehr gut, vielen Dank.
anonymes VLH-Mitglied