Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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err Rumpza (VLH Voerde, NRW) ist sehr kompetent, höflich und schnell in der Bearbeitung. Er hat immer eine Lösung und Antwort, es gibt keine langen Wartezeiten. Die Bearbeitung der Unterlagen ist immer perfekt, schnell und vorbildlich. Eine klare Empfehlung für uns, wir sind sehr zufrieden. Ein echter Gewinn für die VLH!
Marco Sch. -
Über die letzten Jahren immer nur gute Erfahrungen gemacht. Ich bin/wir sind sehr zufrieden!!!
anonymes VLH-Mitglied
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Sehr gute Erreichbarkeit, schnelle Rückmeldung, auch per eMail. Vielen Dank dafür !
Michael Kröner
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Ich bin sehr zufrieden. Danke.
anonymes VLH-Mitglied
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Die Zusammenarbeit mit dem Büro in Voerde ist immer wieder hervorragend. Gern hätte ich zum Beispiel bei den Punkten "Schnelligkeit und Kompetenz" 6 Sterne vergeben .. (oder 7 ... :-). Wann immer gefragt, würde ich eine Empfehlung aussprechen.
Eva Wäsch
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Ich bin mit der Beratung rund um meine Steuerangelegenheit sehr zufrieden. Mein Ansprechpartner vor Ort ist kompetent, schnell und vertrauenserweckend.
Bernd Kropfgans
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Der Berater ist super freundlich und fachlich top.
M
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Bin bestens zufrieden.
anonymes VLH-Mitglied
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Besten Dank, wir sind mit allem zu 100% zufrieden.
Fam. Jacob