Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Es gibt nichts zu verbessern, Frau Faber ist sehr gewissenhaft und freundlich. Beste Grüße eine zufriedene Kundin
Marion Wagner -
Mitarbeiterin vor Ort, freundlich, kompetent und jederzeit hilfsbereit. Zügige und korrekte Bearbeitung meiner Anliegen. Während ihrer Bürozeiten immer zu erreichen. Nur zu empfehlen.
anonymes VLH-Mitglied
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sehr kompetent und freundlich
U. K.
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Es ist alles bestens bei meiner Beratung
anonymes VLH-Mitglied
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Bin sehr zufrieden!
anonymes VLH-Mitglied
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Bitte weiter so! Eventuell im nächsten Frühjahr eine Erinnerung per Mail zwecks Terminvereinbarung. Danke.
anonymes VLH-Mitglied
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Alles bestens. Danke
anonymes VLH-Mitglied
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Super Beratung: Unsere Erwartungen wurden deutlich übertroffen
Heinz Peter Harth
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Alles Top so wie es ist. Danke
anonymes VLH-Mitglied