Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Es ist alles in Ordnung, sehr schnell, kompetent, freundlich. Sehr empfehlenswert! Sehr guter Service!
U. Thiele -
Ich wohne seit längerer Zeit in Südafrika und bin sehr zufrieden mit der Hilfe bei der Erledigung meiner Steuerunterlagen. Danke für Ihre Hilfe!
anonymes VLH-Mitglied
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Nichts zu beklagen. Ihr macht alles richtig! Danke
anonymes VLH-Mitglied
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alles okay
anonymes VLH-Mitglied
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Wir sind sehr zufrieden und besonders hat es mich gefreut das eine Nachberechnung für 2024 so schnell erledigt wurde, von der VLH und dem Finanzamt! DANKE!!!!
Martin Köhler
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Ich bin rundum zufrieden.
anonymes VLH-Mitglied
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Wirklich alles super!
anonymes VLH-Mitglied
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Mir fällt nichts ein, was man besser machen könnte. Ich bin super zufrieden.
Karl-Heinz Häfner
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Am meisten überzeugt mich, das hohe Tempo mit dem meine Angelegenheit bearbeitet wird. Ich wüsste nicht, was in meinem Fall noch besser gemacht werden kann. Mein Dank gilt in erster Linie Herrn Buchbinder.
anonymes VLH-Mitglied