Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Diese Jahr war ich sehr zufrieden,schnell und kompetent!Vielen Dank
ich bin rundum zufrieden!
Wunschlos glücklich.
Ich bin seit Jahren mehr als sehr zufrieden in allen Punkten.
Für das erste mal gibt es für uns keine wünsche zwecks änderungen oder anderes. Von Anfang an sind wir in guten Händen und können die Vlh nur weiter empfehlen. Danke