Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Ich bin sehr zufrieden mit der netten und guten Arbeit meiner Lohnsteuerhilfe. Natürlich würde ich gerne weniger für diese Dienstleistung zahlen :-) Aber es muss für den Aufwand auch angemessen entlohnt werden!
Heiko Reinschmidt -
Ich bin mit meiner Beraterin sehr zufrieden, sie hat mich auf Dinge aufmerksam gemacht z.B. GdB - Beantragung, auf welches ich von meinem letzten Steuerberater nicht angesprochen wurde.
Andrea Fix
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ich habe keine Beanstandungen
anonymes VLH-Mitglied
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Sehr freundliche und immer kompetente Beratung und Bearbeitung. Kann ich nur empfehlen!
Lioba Petruck
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Keine Verbesserung nötig. Wir sind sehr zufrieden. Macht einfach so weiter wie bisher
Gianmarco und Nadine Putz
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Alles perfekt. Danke.
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin sehr zufrieden mit der kompetenten und schnellen Bearbeitung unserer Lohnsteuererklärung. Meine Fragen werden verständlich beantwortet, ich vertraue meiner Beraterin.
anonymes VLH-Mitglied
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Wir waren mit der Gründlichkeit und schnellen Bearbeitung sehr zufrieden. Die Beraterin ist sehr freundlich und einfühlsam. Wir bedanken uns bei ihr.
anonymes VLH-Mitglied
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alles sehr gut
anonymes VLH-Mitglied