Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Ich fühlte mich verstanden, und sehr gut aufgehoben. Auf meine Situation wurde eingegangen und gut durch den Vorgang geführt. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Vielen Dank für die gute Betreuung
Celal Geyik -
Bei Frau Klaas in Leverkusen ist die Beratung spitze, und auch die Erreichbarkeit ist sehr gut. Danke
anonymes VLH-Mitglied
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Alles Bestens
anonymes VLH-Mitglied
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Bestens zufrieden, alles gesagt.
anonymes VLH-Mitglied
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Die vlh in Leverkusen kann ich nur weiter empfehlen. Immer top Service und Ansprechbarkeit
Familie Pütz
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Bin voll auf zufrieden mit der Zusammenarbeit. Es funktioniert alles Reibungslos, egal ob Persönlich oder Online.
Markus Roggenbuck
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bin rundum zufrieden mit meiner Beraterin. Ich bin sehr froh darüber bei der VLH Mitglied geworden zu sein. Schön dass es euch gibt, DANKE
D. Schulze
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Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung, der Terminvereinbarung, der kompetenten Unterstützung zu allen Fragen. Nur das Finanzamt " stört" am Ende.
Markus Roggenbuck
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Die App bzw. Online Plattform finde ich super, und somit ist die Digitalisierung eine Bereicherung der Hilfestellung bei VLH & sorgt für schnelle & effiziente Bearbeitung und Kommunikation.
WBanafa