Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Schnell, zuverlässig, kompetent und sehr nett.
anonymes VLH-Mitglied -
Alles bestens!
anonymes VLH-Mitglied
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Ich habe wirklich nichts auszusetzen und nehme gerne die etwas weitere Wegstrecke für einen persönlichen Kontakt in Kauf.
Allegra777
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Bestens aufgehoben!
A. Weber
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Beratungsstelle ist einfach super!!
anonymes VLH-Mitglied
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Lief alles reibungslos!
anonymes VLH-Mitglied
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Frau Anke Schmitt-Gälweiler ist sehr Kompetent, freundlich und schnell mit exzellente Fachkenntnis. Vollkommen empfehlenswert!
anonymes VLH-Mitglied
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es gibt "Nichts" zu besanstanden.
anonymes VLH-Mitglied
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bessere telefonische erreichbarkeit bei fragen, z. b. kurze frage per sms und nicht immer über email oder tel.versuche, da tel. ohne möglichkeit einer sprachaufnahme ist.
anonymes VLH-Mitglied