Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Frau Anke Schmitt-Gälweiler ist sehr Kompetent, freundlich und schnell mit exzellente Fachkenntnis. Vollkommen empfehlenswert!
es gibt "Nichts" zu besanstanden.
bessere telefonische erreichbarkeit bei fragen, z. b. kurze frage per sms und nicht immer über email oder tel.versuche, da tel. ohne möglichkeit einer sprachaufnahme ist.
Ich bin super zufrieden mit meiner Beratungsstelle.Besser geht es nicht!!!
Alles soweit ok, ich habe allerdings einen Kunden geworben und warte bis heute auf die zugesagte Prämie Wenn man dies für die Mitglieder-Werbung anbietet, sollte es auch umgesetzt werden!
Es gibt nichts zu beanstanden. Im Gegenteil