Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Ich bin voll zufrieden mit dem kompletten Programm.
W. Blechmann -
Freundliche, kompetente Beratung und zügige Abwicklung.
Joachim
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Wenn nun die prognostizierte Erstattung tatsächlich stattfindet - bin ich sehr, sehr zufrieden
anonymes VLH-Mitglied
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War alles Super,schnell ,unkompliziert und freundlich
Scharrenbroich Lars
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Ich bin mehr als zufrieden:
Lydia Zarske
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Weiter so:-)
David
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Alles super sehr zufrieden
anonymes VLH-Mitglied
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Bis jetzt ist alles top am laufen. Sachlich, Fristgerecht und Sauber. Besten Gruss
Serap Keles
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Alles sehr zu meiner Zufriedenheit, weiter so!
anonymes VLH-Mitglied