Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Ich kann nur Jedem empfehlen zur Vlh zu gehen. Wenn alle Berater so sind wie meiner, gibt es keine Probleme.
anonymes VLH-Mitglied -
Ich bin absolut begeistert wie schnell die Bearbeitung meiner Unterlagen von statten ging. Ich wurde regelmäßig informiert wie weit der Bearbeitungsstatus war. Erreichbarkeit und Beantwortung meiner Fragen wurden in kürzester Zeit beantwortet. Zudem ist die Freundlichkeit von Herrn und Frau Clever hervorzuheben.
anonymes VLH-Mitglied
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Herr Clever und seine Mitarbeiterin haben uns kompetent und freundlich beraten.
anonymes VLH-Mitglied
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Nur Positives! Sehr verständliche, empatische und geduldige Beratungen/Informationen erhalten !
Annette B.
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Bin sehr zufrieden.
Krebs Elke
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Alles ok
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin mit der Beratung im Lohnsteuerhilfeverein sehr zufrieden. Die Abläufe sind klar, die Erklärungen verständlich und Termine lassen sich unkompliziert vereinbaren. Insgesamt ein absolut verlässlicher Service. Ich kann Herr Clever und grundsätzlich die Lohnsteuer Hilfe wirklich von Herzen empfehlen!
Klara H.
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Gibt nichts negatives zu berichten ausser das dass mit der App in meinem Fall nicht funktioniert. Ansonsten 5sterne plus
anonymes VLH-Mitglied
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Bisher immer sehr zufrieden mit der Beratung der Lohnsteuerhilfe.Die Kommunikation klappt hervorragend und Termine können zeitnah realisiert werden.Die Bearbeitung ansich ist auch immer sehr zügig.Alles in allem sehr empfehlenswert
Timm Ruschke