Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Weiter so
anonymes VLH-Mitglied -
Wir sind sehr zufrieden und freuen uns über kompetente und freundliche Betreuung.
Bettina
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Superschnelle Bearbeitung der Unterlagen und direkte Rückfrage bei Unklarheiten - das ist was ich benötige und mir die Aufgabe "Steuererklärung" so sehr abnimmt. Vielen Dank!
RO
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Wir sind sehr zufrieden. Schnelle Bearbeitung, kompetente und freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
M.H.
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Auf jedenfall weiter Zu empfehlen . Sehr gute Arbeit.
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin seit der 1. Kontaktaufnahme sehr zufrieden und kann die. Beratungsstelle sehr empfehlen.
Snooky1508
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Alles prima Danke
anonymes VLH-Mitglied
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Nach einem Todesfall wurde ich vom Finanzamt aufgefordert für den Verstorbenen eine Steuererklärung abzugeben. Ohne Unterlagen und Zugänge sowie unglaubliche bürokratische Hürden für Privatpersonen nicht in der geforderten Zeit stemmbar. Glücklicherweise gibt es das Team der Lohnsteuerhilfe. Kompetent, freundlich und unglaublich schnell. Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit!
Manuel K.
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Viel Besser, wie erwartet!! Dankeschön. Hat alles Prima geklappt. 10/10 Punkten.
Mehmet-Sirin A.