Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Da ich einen Rollator benutze, habe ich einen barrierefreien Zugang vermißt. Habe aber sofort Hilfe der Mitarbeiter vor Ort erhalten.
anonymes VLH-Mitglied -
alles super, nichts zu verbessern.
anonymes VLH-Mitglied
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Alles reibungslos gelaufen ohen Vorort zu sein.
anonymes VLH-Mitglied
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Habe mich von Anfang an gut aufgenommen gefühlt. Sehr kompetent und zuverlässig. Alles ging sehr zügig. Glaubte mich ein wenig auszukennen, bin eines besser belehrt worden. Keine Steuererklärung mehr, ohne fachmännische Hilfe. Sehr zu empfehlen. Vielen Dank für die Geduld.
Udo Thamm/Silke Thamm-Teichert
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Bei mir hat alles super geklappt und mein Berater war mega kompetent..bei ihm muss und kann man glaube ich nichts mehr besser machen
Ledermann Manuela
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Ich wüsste wirklich nicht was ihr noch besser machen könntet!?!? Ihr könntet vielleicht mehr den Leuten erstmal eine unverbindliche Steuererklärung machen und dann würden die Leute sehen was ihr so rausholt und dann schlagen die zu. Ich bin Mega zufrieden. Danke für alles.
anonymes VLH-Mitglied
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Macht so weiter, einfach super
Schauerte
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Ich bin sehr zufrieden mit meinem Berater. Ich fühle mich gut aufgehoben. Er ist kompetent, freundlich und nimmt sich die Zeit zu beraten.
anonymes VLH-Mitglied
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Einzigartig kompetent und engagiert. Vielen Dank Herr Geretzky
Xaver C.