Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Ich bin mit meiner VLH-Beraterin sehr zufrieden. Da kann man kaum noch was verbessern!
Gabriele -
Alles bestens. Sehr freundliche und kompetente Beratung und Abwicklung.
anonymes VLH-Mitglied
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Wirklich gute Beratung und ausgezeichnete Erreichbarkeit!
anonymes VLH-Mitglied
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Da ich mit meiner Beraterin Frau Ladendorf zufrieden bin.... da kann nichts besser gemacht werden!
anonymes VLH-Mitglied
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sehr kompetente, freundliche und zuverlässige Beratung
anonymes VLH-Mitglied