Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
-
Meine zuständige Mitarbeiterin ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.
Regina Holte -
ich bin sehr zufrieden.
anonymes VLH-Mitglied
-
Es wäre doch mal zeitgemäß, dass die Accounts bei ihnen auch von den Ehefrauen geführt werden können bzw. vom Hauptverdiener und nicht generell vom Mann.
anonymes VLH-Mitglied
-
Alles perfekt!
anonymes VLH-Mitglied
-
Ich bin rundum bestens beraten! Ein großes Lob und Dankeschön an Frau Abraham !!!
anonymes VLH-Mitglied
-
Wir sind noch neues Mitglied. Unsere erste Erfahrung ist sehr gut. Unsere Fragen wurden alle verständlich und umfassend beantwortet.
Quadflieg
-
War alles perfekt
anonymes VLH-Mitglied
-
Wir sind rundum zufrieden, fühlen uns gut aufgehoben und vor allem beraten! Wir haben großes Vertrauen und empfehlen die VLH jederzeit gerne weiter!
Rita H.
-
Sehr nette Dame (Frau Abraham).
Burkhard