Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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alles ok
anonymes VLH-Mitglied -
Ich bin mit der Beratungsstelle sehr zufrieden. Es gibt nichts auszusetzen. Frau Zieglowski ist äußerst fachkompetent, hilfsbereit und freundlich.
Ralf
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Ich vergebe 5 Sterne, da ich wirklich und ehrlich hochzufrieden bin. Frau Zieglowski erledigt ihren Job mit großem Engagement für meine Steuerfragen und berät mich hervorragend. Sie nimmt mir die Angst und hilft durch gezielte Abfrage ud Nachfrage ... Dankeschön dafür!
Franz-Josef Fäustle
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Sehr kompetent, freundlich und sehr gutes Fachwissen, nimmt sich Zeit.
anonymes VLH-Mitglied
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Sehr nett und kompetent
anonymes VLH-Mitglied
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alles super!
anonymes VLH-Mitglied
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wir sind komplett begeistert wie gut das alles läuft! Super.
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bekomme Nachrichten von Ihrer Hauptverwaltung und muss bei meiner Betreuerin nachfragen, wie der fachliche Stand ist. Es ist manchmal verwirrend. Daher könnte ein einzelner Ansprechpartner bei Fachfragen mehr Klarheit bedeuten.
anonymes VLH-Mitglied
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wir sind vollauf zufrieden!!!
anonymes VLH-Mitglied