Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Ich war rundum sehr zufrieden und kann keinen Verbesserungsvorschlag nennen! Also prima!
anonymes VLH-Mitglied -
Ich könnte mir keine bessere Beratungsstelle wünschen. Ich bin voll und ganz zufrieden. Vor allen Dingen nimmt man sich Zeit.
anonymes VLH-Mitglied
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Alles super.
Birgit
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Sehr nette freundliche Beratung. Kompetent ,sehr auf die Bedürfnisse der Kunden eingehend.
Olaf Häusler
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Alles super
Sven
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Großartige und fachlich einwandfreie Übernahme unserer Steuererklärung, schon seit Jahren. Unsere Tochter (2) wurde sehr lieb betreut während des Gespräches. Super einfache Einreichung der Belege über die App. Wir sind sehr zufrieden. *****
Alisa Peters
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Alles gut wie es ist!
anonymes VLH-Mitglied
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Da ich mich in meiner Beratungsstelle rundum in guten Händen fühle, kann ich leider recht wenig zur weiteren Verbesserung beitragen. Ein kleiner Punkt wäre vielleicht die Verbesserung der Parkplatzsituation, da aber ein persönlicher Kontakt nicht oft notwendig ist, sei dies nur ganz am Rande erwähnt und ist mit Sicherheit kein Grund, die Beratungsleistung und Betreuung in Frage zu stellen, eher ein "Luxusproblem"
anonymes VLH-Mitglied
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Es ist alles in Ordnung bin sehr zufrieden es ist so wie es Perfekt bis jetzt
anonymes VLH-Mitglied