Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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mit der Beratung und dem Service bin ich sehr zufrieden. Die Unterstützung war kompetent, freundlich und zuverlässig. Ich möchte ich mich für die gute Betreuung bedanken.
Mehmet Evirgen -
Alles perfekt, weiter so.
anonymes VLH-Mitglied
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Ich kann nur weiter enfälen. Sehr freundlich und professionell.
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin absolut zufrieden. Ich hatte binnen 1 Woche einen Termin. Die Bearbeitung ging schnell, war unterhaltsam. Außerdem wird jeder individuell beraten und es wird gerne noch mehr getan. Ich danke meinem Sachbearbeiter, Herrn Axel Auer sehr für seine kompetente und vorallem freundliche und individuelle Beratung!
Angelika Krämer
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Super
Birgit Cvecko
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Alles gut. Machen Sie weiter so!
anonymes VLH-Mitglied
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Es war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Wenn das auch künftig so bleibt, habe ich keine Verbesserungsvorschläge
Andrea S.
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Alles prima, ich bin sehr zufrieden, fürs erste Mal. So kanns weiter gehen. Vielen Dank
anonymes VLH-Mitglied
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Hier ist alles ok
anonymes VLH-Mitglied