Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Danke Für den sehr Zufriedenen Service
anonymes VLH-Mitglied -
Sehr zufrieden, vielen Dank
anonymes VLH-Mitglied
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Weiter so, Filiale Bad Camberg!
Ralf
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Alles super
anonymes VLH-Mitglied
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Die jetzige Filiale in Bad camberg ist freundlich und gut.
anonymes VLH-Mitglied
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Die telefonische Erreichbarkeit sollte ausgebaut werden. Auch die Rückmeldungen auf E-Mails sollte verbessert werden. Hier erfolgt oft keine Rückmeldung. Man bekommt dann erst eine Antwort, wenn man telefonisch jemanden erreicht hat und dass ist auch sehr schwierig.
anonymes VLH-Mitglied
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alles OK.
anonymes VLH-Mitglied
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Sehr nett und kompetent!!!
Uta Hofmann
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Sehr kompetente Bearbeitung ,sehr gute Betreuung , absolut empfehlenswert.
anonymes VLH-Mitglied