Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Ich fühle mich rundum sehr gut betreut!
Th.W. -
Berater Hr. Schmittinger bietet aber auch persönliche Beratung beim Kunden an. Möchte mitteilen, dass ich mit Hr. Schmittinger sehr zufrieden bin.
Werner Viernheim
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Alles ok.
anonymes VLH-Mitglied
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Sehr zufrieden besser wie der Vorgänger
Björn Schmittinger
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Sehr gute und zuvorkommende Beratung.
Albrecht Stefan (Privat)
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Vielen Dank Herr Schmittinger für die gute Beratung und den tollen Service. So macht sogar die Steuererklärung Spaß :-)
Jochen K.