Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Alles bestens, wüsste nicht was man besser machen könnte.
anonymes VLH-Mitglied -
Alles in bester Ordnung
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin mit meinem Steuerbüro zu 100% zufrieden.
anonymes VLH-Mitglied
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rasche Bearbeitung meines Problems, sehr freundlicher Mitarbeiter.
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin wirklich sehr zufrieden (Transparenz, fachlich kompetent, Bearbeitungsgeschwindigkeit..). Einziger „Kritikpunkt“: die neuen Räumlichkeiten sind nicht barrierefrei und zu Fuß -für jemand Gehbeeinträchtigten wie meine Mutter- nicht gut zu erreichen.
Katrin Kosmalski
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Vielen Dank für die immer wieder gute Zusammenarbeit! Macht weiter so
anonymes VLH-Mitglied
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Für mich persönlich gibt es nichts was ich als verbesserungswürdig sehen würde. Danke
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin mit der Lohnsteuerhilfe rundum zufrieden. Der gesamte Service ist hervorragend und die Beratung war jederzeit kompetent, freundlich und zuverlässig. Alle Fragen wurden verständlich beantwortet und ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt. Ich kann die VLH uneingeschränkt weiterempfehlen!
Sandra D.
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Alles perfekt
anonymes VLH-Mitglied