Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Ich bin seit Jahren bei Frau Fengler und sehr zufrieden. Wenig Aufwand plus die Mitgliedsgebühr sind für mich ein kleiner Preis, dass ich mich nicht selbst mit der lästigen Steuererklärung auseinandersetzen muss. Auch das Hochladen von Dokumenten per Foto in der App klappt wunderbar.
Julia -
Hier vor Ort bin ich insgesamt sehr zufrieden und habe momentan keine weitere Wünsche.
anonymes VLH-Mitglied
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Kunden fragen,wenn die...die Unterlagen bekommen oder nicht.
Ebrima
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Sehr freundlich, fachliche Kompetenz, sehr zuverlässig
Uwe
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Machen Sie weiter so! Einfach, SEHR GUT.
anonymes VLH-Mitglied
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wenn Sie weiter machen wie bisher , dann ist das prima!
anonymes VLH-Mitglied
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Frau Fengler und ihr Team ist nicht nur freundlich und kompetent, sondern auch zuverlässig, was in der heutigen Zeit nicht leicht zu finden ist. Ich fühle mich dort gut aufgehoben und danke für die tolle Unterstützung und die geleistete Arbeit. Der Einsatz hat sich sehr gelohnt. Dankeschön!!!
Ingrid A.
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Die Vereinigte Lohnsteuerhilfe erledigt unsere Steuererklärung immer zu unserer vollsten Zufriedenheit. Wir bezahlen gern den Beitrag, da wir wissen das alles korrekt erledigt wird. Ohne die fachliche Kompetenz würden wir niemals solch Steuerrückzahlungen erzielen. Super, dass man auch mittels der App alles erledigen kann.
Jörg
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bin im großen und ganzen zufrieden
A.Feigenbutz