Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Nur positives Feedback: In Bad Schwalbach sehr freundlich von Chef bis Angestellte. Auch ohne Termin wird man herzlich empfangen!
Sabrina W. -
Dieses Jahr hat‘s verhältnismäßig lange gedauert (Abgabe meiner Unterlagen bis ich die entsprechenden Unterschriften, zur Weitergabe an das Finanzamt bekommen habe). Ich wusste nicht, ob noch was fehlt. Eine kurze Info, dass die Bearbeitung länger dauert, wäre mir recht gewesen Ansonsten bin ich sehr zufrieden. Ich war es nicht gewohnt, dass es länger dauert.
anonymes VLH-Mitglied
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Tolles, sehr kompetentes Team. Schnelle Bearbeitung.
anonymes VLH-Mitglied
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Alles bestens
anonymes VLH-Mitglied
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Alles super, weiter so!!
anonymes VLH-Mitglied
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Kann für alles 5 Sterne geben, super
anonymes VLH-Mitglied
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Unkomplizierte, schnelle Beratung, selbst wenn man im Rückstand ist. Danke, dass es euch gibt!
anonymes VLH-Mitglied
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immer schnelle Reaktion und kompetente Hilfe, vielen Dank für die jahrelange Betreuung!
Robert Fornara
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Schön, dass es Sie gibt.
S. Schulz