Bewertungen durch unsere Mitglieder
Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig. Daher führen wir über einen unabhängigen
Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen
durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht.
Und auch
eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die
Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte
Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren
Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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"Ich bin eigentlich mit der Frau Kraus sehr zufrieden. Es bleibt immer auch noch etwas Zeit für einen Plausch über private Dinge:grin:"
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"Für mich ist alles absolut perfekt."
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"ich bin sehr zufriedenund sehe keine nötie Verbesserung."
"Eigentlich gibt es da nichts zu verbessern. Auch die ermittelten Rückerstattungen stimmen immer :grin::+1:"
"1a passt alles wie es ist"
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