Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
-
Vielen Dank für die reibungslose Übernahme! Ich kann Frau Metze zu 100% weiterempfehlen!
Nicole -
Jahrelang zufrieden mit der VLH, über mehrere Berater/Innen durch mehrere Umzüge gewechselt um eine nähere Erreichbarkeit zu haben. Bin sehr zufrieden über mehrere Jahre, jede Frage konnte schnellstens per Mail/telefonisch bearbeitet werden. Vielen Dank auf die nächsten Jahre gute Zusammenarbeit.
Michael Wagner
-
Alles ok. Ich bin sehr zufrieden.
anonymes VLH-Mitglied
-
Alles wie immer sehr gut gelaufen
BE
-
Alles super
anonymes VLH-Mitglied
-
Alles Bestens.
anonymes VLH-Mitglied
-
Für mich war alles so in Ordnung.
anonymes VLH-Mitglied
-
seit Jahren sehr zufrieden
pliwi
-
Hallo , bei bestimmten Fragen meinerseits , natürlich meine Steuer betreffend sollte ich etwas Hilfe gebrauchen. In meinem Alter ( (88 ) ist man eben doch nicht so präsent
anonymes VLH-Mitglied