Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Meine Einkommenssteuer ist noch nicht abgeschlossen, daher kann ich das ganze nicht richtig beantworten
Die Beratung in Untergruppenbach, kann nicht besser sein, hinsichtlich Freundlichkeit und Kompetenz. Frau Schwab-Fischer ist sehr Kundenorientiert und habe sie gerne mehrfach weiterempfohlen. Hervorragende Beratung! Vielen Dank, Thomas Nowobilski