Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Alles gut.
anonymes VLH-Mitglied -
Ich bin sehr, sehr zufrieden mit Frau Merz. Sie ist kompetent, zuverlässig, freundlich und sehr geduldig. Ihre Räumlichkeiten sind sehr gepflegt und sie ist sehr gut telefonisch oder schriftlich zu erreichen. Einen Termin habe ich zeitnah bekommen. Der Beratungsstellenwechsel zu Frau Merz ist problemlos verlaufen.
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin sehr, sehr zufrieden mit Frau Merz. Sie ist kompetent, zuverlässig, freundlich und sehr geduldig. Ihre Räumlichkeiten sind sehr gepflegt und sie ist sehr gut zu erreichen. Besser geht es kaum.
anonymes VLH-Mitglied
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Wir sind seit Jahren sehr zufrieden und haben nichts zu verbessern.
anonymes VLH-Mitglied
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Wir sind hoch zufrieden mit der Erledigung unserer Einkommenssteuererklärung. Sie erfolgte komplikationslos, schnell und professionell in angenehmer und freundlicher Atmosphäre. Danke dafür. W. u. U.R.
anonymes VLH-Mitglied
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Kompetent, schnell und freundlich werde ich bei meiner Beratungsstelle in Ostfildern bedient.
anonymes VLH-Mitglied
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Hilfe, in schwierigen Situation. Fachlich Kompetent, Empathisch, Zuverlässig!
Gisela Schill - Münz
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Ich bin rundum zufrieden.
Ingrid
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Sehr gute Beratung und Kompetenz. Fragen wurden eingehend besprochen und erläutert. So etwas kann man nur empfehlen.
anonymes VLH-Mitglied