Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Sehr freundlicher Empfang und angenehme lockere Gesprächsführung, kompetente fachliche Beratung, unkomplizierte und schnelle Abwicklung. Ich fühle mich bei Frau Werner sehr gut aufgehoben und wohl. Ich kann sie jederzeit weiter empfehlen.
anonymes VLH-Mitglied -
Wie immer sehr zufrieden.
Klaus
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Von meiner Seite kann es nicht besser laufen. Herr Werner ist immer gut erreichbar, sehr freundlich und sympathisch. Die Bearbeitung usw. lief wieder schnell und kompetent und unkompliziert. Ich kann nur eine Empfehlung aussprechen.
anonymes VLH-Mitglied
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Alles ist so gelaufen, wie man es sich wünscht. Es gab keinen Grund für Beanstandungen, ich fühle mich sehr gut betreut. Immer wieder gerne.
anonymes VLH-Mitglied
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Es giebt keine Verbesserung.
anonymes VLH-Mitglied
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Alles super, weiter so!
anonymes VLH-Mitglied
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Unkompliziert, kompetent und freundlich.
anonymes VLH-Mitglied
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Bis jetzt passt alles gut.
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin mit dieser Beratungsstelle höchstzufrieden und kann sie nur Bestens empfehlen.
anonymes VLH-Mitglied