Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich habe meine Beratungsstelle schon weiterempfohlen und werde das auch gerne weiterhin machen. Besser kann man nicht beraten werden !, Viel Erfolg weiterhin !
Alles hervorragend.
Danke super Service. Weiter so.
Bin nun schon seit vielen Jahren bei der VLH. Ich bin mit allem sehr zufrieden.
Wir haben mit Frau Grohmann einen Top Berater. Sie ist in sehr kompetent, immer zuverlässig, sehr schnell in der Bearbeitung und immer freundlich. Wir können sie nur loben und sind mega zufrieden, kein Vergleich zu unserem vorigen Berater Herrn Ranglack. Der war sehr unzuverlässig nicht kompetent und hat die Sachen wochenlang liegen lassen.