Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Frau Buchele hatte innerhalb von 7 Wochen die Einsprüche zu Steuererklärungen 2020 und 2021 mit dem Finanzamt vollumfänglich klären können.Frau Buchele hat inzwischen auch die Steuererklärung 2022 innerhalb der vorgenannten 7 Wochen beim Finanzamt für uns eingereicht.
Sehr, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin :-)