Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Ich habe keinerlei Negatives zu berichten. Frau Schoerner ist sehr nett, allgemein ist es ne tolle Alternative zum unbezahlbaren Steuerberater und ich ärgere mich, dass ich nicht schon viele Jahre früher zur VLH gewechselt bin.
anonymes VLH-Mitglied -
Weiter so!
anonymes VLH-Mitglied
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Da gibt es nichts ! :) Danke, dass es euch gibt !
A.T.
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Alles bestens
Peter Kolodziejski
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Wir sind gut und kompetent aufgenommen worden und bisher zufrieden
ralf u. christine Kuhnke
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Ich habe meine Unterlagen im Mai abgegeben und zur Unterschrift Ende Oktober wahr es Fertig.
anonymes VLH-Mitglied