Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Die Beraterin ist immer freundlich und macht auf Verbesserungen aufmerksam! Ich fühle mich gut aufgehoben!
anonymes VLH-Mitglied -
Passt einfach!
anonymes VLH-Mitglied
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Frau Lenk und ihr Team sind super.
B.Karn
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Ein online Terminkalender zur Buchung von Terminen wäre eine gute Sache, aber kein Muss.
anonymes VLH-Mitglied
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Alles okay!
Claus-Dieter Krug
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Bin sehr Zufrieden.
anonymes VLH-Mitglied
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Ich wurde empfohlen und bin sehr zufrieden. ...sehr empfehlenswerte!
Manuela
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Die Beratungsstelle hat sehr freundliches und kompetentes Team.Auf jede steuerrechtliche Frage bekommt man immer eine Antwort.
anonymes VLH-Mitglied
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Sehr kompetente und freundliche Beratung, schnelle Bearbeitung und insgesamt positive Einschätzung. Bin sehr zufrieden und kann mit gutem Gewissen weiterempfehlen. ( Das hab ich auch schon gemacht, das Neumitglied ist ebenfalls sehr überzeugt.
anonymes VLH-Mitglied