Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
-
Sehr freundlich und Kompetenz in allen Fragen. Auch die Bearbeitungszeit und Einreichung meiner Steuererklärung wurde umgehend bearbeitet.
anonymes VLH-Mitglied -
ich bin in mit meiner Beratungsstelle sehr zufrieden. weiter so.
anonymes VLH-Mitglied
-
es passt alles!
Krug, Claus-Dieter
-
Sehr kompetente Beratung. Es wird auf vieles hingewiesen, was man als Steuerzahler nicht weiß.
anonymes VLH-Mitglied
-
Macht weiter so.
anonymes VLH-Mitglied
-
Ich war die letzten Jahre immer sehr zufrieden.
Burkhard
-
Gaby Lenk macht einen tollen Job. Vielen Dank für die Jahre der Begleitung!
anonymes VLH-Mitglied
-
Machen Sie weiter
Burkhard Karn
-
Terminvergabe: Da die Beratungsstelle sehr gut angenommen wird, wartet man sehr lange auf einen Termin
anonymes VLH-Mitglied