Bewertungen durch unsere Mitglieder
Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig. Daher führen wir über einen unabhängigen
Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen
durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht.
Und auch
eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die
Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte
Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren
Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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"weiter so! Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung der Vlh"
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"Keine Verbesserungsvorschläge- nur ganz viel Lob! Wir sind bei der VLH in Stralsund und die Beratung ist einfach spitze: stets freundlich, hilfsbereit und kompetent!!!"
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"Tatsächlich kann ich nur positives über meine Beratungsstelle verzeichnen. Die Beratung und Kommunikation ist immer erstklassig und ich kann auch mit sämtlichen Anliegen und Fragen jederzeit zu meiner Beraterin kommen, schreiben oder mich telefonisch in Verbindung setzen."
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"Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung und der Abwicklung durch Frau Stüdemann. "