Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Vielen Dank, Rene, du warst immer für uns da. Du bist sehr kompetent und stets bereit, uns zu unterstützen. Seit drei Jahren hilfst du uns nun bei unseren Steuern, und ich würde dich und die VLH jedem weiterempfehlen.
Deshdeep SinghIch bin sehr zufrieden und habe die VLH auch schon weiter empfohlen. Die Bearbeitung erfolgte sehr kompetent und ich habe meine Rückzahlung schon auf meinem Konto. Vielen Dank für Ihre Hilfe!!
Margit BayerEinfach weiterhin menschlich und fachlich kompetent bleiben.
anonymes VLH-MitgliedBin sehr zufrieden .
anonymes VLH-MitgliedBis dato mit allem sehr zufrieden
anonymes VLH-MitgliedIch bin sehr zufrieden und konnte Sie auch an meinen Partner vermitteln. Auch er ist sehr zufrieden.
anonymes VLH-MitgliedDanke nochmal für die schnelle und sorgfältige Bearbeitung meiner Steuer Erklärung bei Frau Liebscher.
anonymes VLH-MitgliedAlles Bestens , hoffentlich bleibts so ! 100 Punkte ! :)
Ralf DorbathHerr Thilo Steinmann war 1A. Werden wir sehr gerne weiterempfehlen!
anonymes VLH-MitgliedSehr empfehlenswert
anonymes VLH-Mitgliedmit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen.
Karin WismetSehr kompetente und hilfsbereite Berater. kann ich nur empfehlen.
anonymes VLH-Mitgliedich bin zufrieden.
anonymes VLH-MitgliedSchnelle termine Freundliche und kopetente Mitarbeiter.
Rudiich bin wie immer sehr zufrieden mit Ihnen! Ich bin sehr froh, Sie zu haben!
anonymes VLH-MitgliedFreundliche und kompetente Mitarbeiter. Unkomplizierte Terminvereinbarung. Auch bei Fragen bekommt man jederzeit freundliche und fachliche Antworten.
anonymes VLH-MitgliedAlles super
anonymes VLH-MitgliedImmer wieder super zufrieden
anonymes VLH-MitgliedIch bin seit Jahren zufriedener Kunde. Hohe fachliche Kompetenz, tolle Betreuung und die Rückzahlung auf den Euro, wie ausgerechnet. Sehr zum Empfehlen. Danke dafür.
Marion BriefAllen MitarbeiterInnen herzlichen Dank! Weiter so!
anonymes VLH-MitgliedIch bin vollkommen zufrieden und kann es nur weiter empfehlen.
OliverAlles super. Danke.
anonymes VLH-Mitgliedalles Bestens
Markus FleischmannBis jetzt nicht :+1::+1::+1:
anonymes VLH-MitgliedIch bin schon seit über drei Jahren Mitglied bei der VLH und sehr zufrieden mit den Ergebnissen. Bisher habe ich dank der fachlichen Unterstützung gut Geld von der Steuer zurückerhalten. Bei speziellen fachlichen Fragen, ist die VLH immer da und hilft, wo sie eben kann. Daher kann es sehr weiterempfehlen!
LauraMachen Sie weiter so :+1:!
OmarWir sind seit fast 20 Jahren höchst zufrieden.
A & U aus Fürthalles gut
anonymes VLH-MitgliedTolle Unterstützung, immer freundlich und sehr engagiert
anonymes VLH-MitgliedSehr zufrieden
anonymes VLH-MitgliedDie beste Beratungs Stelle
Indrit Salawir sind voll und ganz zufrieden, es gibt nichts auszusetzen.
anonymes VLH-MitgliedAlles wunderbar
anonymes VLH-Mitgliedalles war ok
anonymes VLH-MitgliedBeste Bearbeiterin Lupy.... Immer gehe ich vom Termin nach Hause, hoch beeindruckt von den Fähigkeiten die für mich komplizierten Sachverhalte und meinen 10 cm Stapel Papiere in Windeseile (oftmals 5-20 Sekunden) auf die wichtigen nötigen Unterlagen zu schrumpfen...
N.SchrenkDankeschön, bin seit 30 Jahren treuer Kunde
Gabriele BiasDie VHL kann man ruhigen Gewissens weiter empfelen. Kompetent, freundlich und schnell.
Norbert KlinglAlles top, bitte so weitermachen!
anonymes VLH-MitgliedAll staff are very helpful and professional, in addition they all speak very good English which is important for me! Thank you for the service!
WongIch bin super zufrieden, gut beraten und fühlte mich sehr wohl! Hilfe zu bekommen in dieser netten Form, war für mich persönlich einfach toll! Macht weiter so und wünsche weiterhin gutes Gelingen! Danke für alles
JanaEs passt alles :+1::+1::+1::+1::+1: Ich bin total zufrieden :+1:
Patricia SalardonIch fühle mich sehr gut beraten, bin wirklich zufrieden und habe Sie auch schon weiter empfohlen
anonymes VLH-MitgliedBin seit vielen Jahren Mitglied und wurde nie enttäuscht, die Beraterin ist sehr kompetent und hat immer die besten Tipps. Habe schon öfter Freunde und Bekannte an dir VLH vermittelt mit positivem Feedback.
BirgitIch bin seit vielen Jahren Kunde, hatte schon verschiedene Sachbearbeiter/innen und kann nur sagen, dass ich bisher von jedem/jeder kompetent und zuvorkommend beraten wurde. Erwähnen möchte ich auch die Mitarbeiterinnen am Empfang/Organisation. Auf Terminwünsche oder auch Terminverschiebung wurde immer freundlich, prompt reagiert.
C. WeißLjubi ist die Beste
anonymes VLH-MitgliedSehr kompetente Beraterin. Das Team am Empfang sehr nett und hilfsbereit. Ich bin schon seit vielen Jahren Mandat und werde es auch in Zukunft bleiben.
anonymes VLH-MitgliedFür mich sind Sie schon perfekt. Seit ich bei Ihnen betreut werde hatte ich noch nie einen Grund zur Beanstandung/ Beschwerden. Ihr macht wirklich einen sehr guten Job. Weiter so.
anonymes VLH-MitgliedWenn man die Fahrtzeit reduzieren könnte und die Steuererklärung per Videotelefonat besprechen könnte, wäre dies für mich sehr vorteilhaft.
anonymes VLH-MitgliedDa ich prinzipiell sehr zufrieden mit der Geschwindigkeit, Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter bin, habe ich keine weiteren Vorschläge zur Verbesserung.
anonymes VLH-MitgliedWir sind sehr zufrieden. Vielen Dank für alles.
anonymes VLH-MitgliedHerr Steinmann und sein Team sind super! Danke für die Unterstützung.
Thomas MüllerAlles in bester Ordnung
ThalerSeit 15 Jahren zufrieden bei VLH Fürth
anonymes VLH-MitgliedAlles prima!
anonymes VLH-MitgliedHerr Steinman ist aus unserer Sicht einer der fähigsten und kompetentesten Steuerexperten überhaupt. Unglaublich hohe Beratungsqualität, immer freundlich und hilfsbereit. Daumen hoch!
anonymes VLH-MitgliedAlles in Ordnung sehr gut macht weiter so wie ich es mir vorgestellt habe.
Erich HeidenbergerSehr freundlich und Kompetent. Würde Sie jederzeit weiter empfehlen. Vg Familie Wille
anonymes VLH-Mitgliedalles super, sehr zum Empfehlen. Die eingereichten Unterlagen wurden vollständig vom FA übernommen.
M.BriefSind mit den ganzen Service zufrieden. Kompetent und fachlich hervorragend. Sehr gute Betreuung.
anonymes VLH-MitgliedSind auch in Notfällen sehr hilfreich
J.W. aus L.Passt :+1:
MichalkAlles bestens… keinerlei Wünsche
anonymes VLH-MitgliedHerr Thilo Steinmann, seine Vertreterin und auch das restliche Team sind sehr freundlich und kompetent. Auch Fragen per Mail, außerhalb der festen Beratungstermine, werden zeitnah beantwortet. Ich kann das VLH Nürnberg, Frauentorgraben 67, wärmstens weiterempfehlen.
Marco BiersackAlles bestens vielen dank
anonymes VLH-MitgliedWenn alles bleibt wie bisher, dann passt es :blush:
Gabriele BiasMacht weiter so!!!!!
anonymes VLH-MitgliedIch bin wirklich sehr zufrieden! Ihre Mitarbeiter sind immer freundlich, kompetent, hilfsbereit und zuverlässig. Ich hatte noch nie einen Grund zur Beanstandung.
anonymes VLH-MitgliedIch bin begeistert. Für mich ist der VLH in Nürnberg/Frauentorgraben ein rundum Sorglospaket. Mein Sachbearbeiter hat auch das nötige Rückgrat dem Finanzamt zu wiedersprechen.
anonymes VLH-MitgliedDa ich sehr zufrieden bin habe ich keine Verbesserungsvorschläge.
anonymes VLH-MitgliedAlle 5 Sterne waren wohlverdient. Vom ersten Kontakt via Email, der weiteren Kommunikation bzgl. Terminvereinbarung, den Empfang am vereinbarten Termin und natürlich die hervorragende Fachberatung. Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Fachlichkeit waren Top. Danke für diese tolle Außenstelle in Nürnberg!
anonymes VLH-MitgliedDanke, aber ich kann mir nichts vorstellen, was besser sein sollte.
Viesna HofmannNur positives Feedback, bin seit vielen Jahren rundum zufrieden
BirgitWir sind wirklich sehr zufrieden mit der fachlichen Kompetenz, der Beratungsqualität und der stets höflichen und profesionellen Kommunikation von Herrn Steinmann und seinem Team!
anonymes VLH-MitgliedBin mit meinen Berater Herrn Tilo Steinmann sehr zufrieden. Die Damen am Empfang sind auch immer sehr freundlich
anonymes VLH-MitgliedEs läuft hervorragend, schnell und höchst kompetent. Sollten Themen offen geblieben sein, erhält man eine Erinnerungsinfo. Sind alle Daten vollständig, läuft die Abwicklung sehr schnell. Die errechneten Erstattungen treffen ziemlich genau ein. PERFEKT, Vielen Dank
anonymes VLH-MitgliedAlles bestens. Im Pandemie Chaos ging eine Kleinigkeit unter. Und das kann einfach passieren und ist nicht wirklich schlimm. Äußerst kompetent und zuverlässig. Sehr zu empfehlen.
Marion B.Noch besser geht nicht: Steuererklärung in einer Stunde erledigt, E-Mails werden sofort beantwortet, Bei weiteren Fragen kommt zeitnah ein Rückruf. Ich bin sehr froh, dass ich Sie habe. Das Finanzamt versteht ich immer weniger, wenn mit Säumniszuschlägen und Vollstreckungsmaßnahmen gedroht wird, obwohl ich eine - wie all die Jahre davor - Erstattung bekommen soll. Vielen Dank für den erfolgreichen Einspruch.
anonymes VLH-MitgliedDie VLH-Mitarbreiterin Frau Ljubisavljevic ist super kompetent und nett. Obwohl die Einkommenssteuererklärung eigentlich keinen Spaß macht, freuen wir uns jedes Mal auf den Termin mit ihr.
anonymes VLH-MitgliedIch bin sehr zufrieden mit dem Service und das seit mehreren Jahren.
Michael K.ich bin rundum zufrieden mit der Beratungsstelle Nürnberg/Fürth!
anonymes VLH-MitgliedHat wie immer alles perfekt geklappt. Terminvereinbarung war problemlos und der fachkundige Berater hat mir sehr gut geholfen
OliverIch freue mich darauf dass die VLH auch weitere Möglichkeiten auslotet. So dass man dann, je nach Praktikabilität, den Service entweder telefonisch, vor Ort oder online nutzen kann.
C. WeißWar mit der Schnelligkeit und Proffessionalität sehr zufrieden. Habe die Unterlagen unterschrieben per Post an Sie zurückgeschlckt. Hier hätte ich mir eine Eingangsbestätigung gewünscht und die Info ,dass Sie die Unterlagen an das FA schicken. Vielleicht haben Sie die Unterlagen nicht erhalten? Muss ich morgen gleich mal anrufen…..
anonymes VLH-MitgliedVielen Dank an Frau Lubi, und an das ganze Team von Herrn Steinmann
Familie LangBeste im Markt
Lakshmi kapistalam