Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Für online Termine, könnte die VLH auch die notwendigen Tools Besitzten und Termin raussenden.
anonymes VLH-Mitglied -
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Beraterin. Sie ist fachlich sehr kompetent, sehr freundlich und gibt schnell Rückmeldung auf meine Fragen.
anonymes VLH-Mitglied
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Too Beratungsstelle
anonymes VLH-Mitglied
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Our experience for previous years was very good.
anonymes VLH-Mitglied
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alles super, wir sind ja schon ewig bei euch!
anonymes VLH-Mitglied
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Herr Pollok war sehr kompetent und hilfsbereit. Er ist auf unsere Fragen eingegangen und hat sich sehr viel Zeit genommen. Super Berater!
Murat
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Freundlich, zuverlässig und kompetent. Bitte bleibt so wie ihr seid!
anonymes VLH-Mitglied
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Alles bestens.
anonymes VLH-Mitglied
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Alles Perfekt und schnell
anonymes VLH-Mitglied