Bewertungen durch unsere Mitglieder
Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig. Daher führen wir über einen unabhängigen
Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen
durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht.
Und auch
eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die
Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte
Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren
Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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"Ich bin wirklich sehr zufrieden über die Zusammenarbeit."
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"Die Bearbeitung dauert viel zu lange. (Finanzamt) Ich habe noch nicht die Steuerrückerstattung vom Jahr 2021 und habe schon die Steuererklärung für 2022 abgegeben. Kann man nicht mal das Finanzamt mahnen? Die Beratung ist sehr gut und die Angestellten kennen sich fachlich sehr gut aus. Ich bin bis auf das Finanzamt sehr zufrieden."
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