Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Herzlichen Dank für Ihre Arbeit!
Katja -
Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit und freue mich auf die nächste wieder sehen.
anonymes VLH-Mitglied
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Büros sollten im Erdgeschoss sein
anonymes VLH-Mitglied
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Sehr freundlich, schneller Termin und fachlich soweit ich es einschätzen kann, sehr kompetent.
anonymes VLH-Mitglied
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Meine Sachbearbeiterin Frau Tannert leistet hervorragende Arbeit, ich fühle mich exzellent von ihr betreut und weiß ihre unkomplizierte, zugewandte und effiziente Art sehr zu schätzen. Vielen Dank!
anonymes VLH-Mitglied
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Frau Tannert ist super!
anonymes VLH-Mitglied
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Alles ist super
anonymes VLH-Mitglied
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Alles okay!
Jochen L.
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Ausgesprochen freundliche, kompetente und schnelle Hilfe!
Philine Helas