Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Meine Sachbearbeiterin Frau Tannert leistet hervorragende Arbeit, ich fühle mich exzellent von ihr betreut und weiß ihre unkomplizierte, zugewandte und effiziente Art sehr zu schätzen. Vielen Dank!
anonymes VLH-Mitglied -
Frau Tannert ist super!
anonymes VLH-Mitglied
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Alles ist super
anonymes VLH-Mitglied
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Alles okay!
Jochen L.
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Ausgesprochen freundliche, kompetente und schnelle Hilfe!
Philine Helas
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Es war gut, einen kleinen Exkurs zur Steuertheorie bekommen zu haben, um die Zusammenhänge besser verstehen zu können.
anonymes VLH-Mitglied
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Schnelle Bearbeitung, Geduld mit uns und gute Kommunikation
anonymes VLH-Mitglied
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Seit ein paar Jahren lasse ich die Lohnsteuer meiner Frau bei Frau Tannert erledigen. davor habe ich das immer selbst gemacht und musste feststellen, dass ich mich in vielen Bereichen einfach nicht gut auskenne. Diese Sorge bin ich jetzt los und sehr zufrieden. Frau Tannert antwortet immer zeitnah auf meine Anfragen und wir hatten einen guten Austausch. Ich bin auf jeden Fall sehr zufrieden.
Rainer Götze
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Sehr gute Beratung und freundlichste Bearbeitung und Beantwortung aller Fragen. Schnelle Einreichung der Erklärungen und ihr gute Darstellung des Ergebnisses. Danke!
anonymes VLH-Mitglied