Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Frau Gawrisch ist einfach großartig und wir sind mehr als glücklich, dass sie unsere Steuererklärung so engagiert und mit solcher Sorgfalt erstellt.
Ich war rundum zufrieden mit dem Service von Frau Gawrisch. Auch, daß sie mich an Fristen erinnerte und umgehend meine Anträge bearbeitete, als ich meine Unterlagen zusammen hatte. Auch, als ich das Passwort für das Öffnen der Dokumente nicht finden konnte, war sie telefonisch direkt zu erreichen und konnte mir weiterhelfen. Habe dann unerwarteterweise noch vor Weihnachten Post vom Finanzamt bekommen. Toll. Werde die VLH und Frau Gawrisch sehr gerne und mit Überzeugung weiterempfehlen. Danke!
habe gar keine Kritik nur positives
Ich bin rundum zufrieden mit der VLH und der Beratung von Maren Gawrisch! Besten Dank.
Bin mit der Bearbeitung und Ausführung sehr zufrieden.
Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und habe keine weiteren Wünsche !
Frau Gawrisch hat sich außerordentlich um meinen etwas komplizierten Fall gekümmert. Ich bin sehr zufrieden.
Alles BESTENS!
Ich bin sehr froh darüber, hier gelandet zu sein, denn ich fühle mich von Frau Gawrisch äußerst gut beraten und betreut.
Ich bin zufrieden: ich fand bei der Beratung sowohl fachliche Kompetenz als Freundlichkeit. Ich würde sie weiterempfehlen.
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Schnelle Bearbeitung und Abwicklung meiner Steuererklärung mit einem ausgezeichnen Ergebnis.
Ich wurde von Frau Gawrisch beraten und vertreten und bin voll und ganz zufrieden und bedanke mich für die gute Erreichbarkeit, schnelle und zuverlässige Beareitung und gute Beratung und geduldigen Erklärungen von Dingen, mit denen ich (bisher) nicht vertraut war!
Ich bin jetzt seit 3 Jahren in der Lohnsteuerhilfe. Meine Sachbearbeiterin ist telefonisch gut erreichbar. Sie bearbeitet zügig meine Steuerklärung und versucht meine Fragen verständlich zu beantworten. Ich bin äußerst zufrieden mit ihrer Arbeit. Außerdem stimmt das Preis-/ Leistungsverhältnis.
Wir sind voll und ganz zufrieden. Könnte nicht besser sein. Wir haben volles Vertrauen.
Weiter so