Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Gern wieder
anonymes VLH-Mitglied -
Alles gut.
anonymes VLH-Mitglied
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Top Arbeit der Kolleg*innen in der Beratungsstelle Böhnischplatz 11 in 01307 Dresden Klare kurze Abfrage, absolut schnelle Bearbeitung, jeder Zeit wieder!
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin seit einigen Jahren bei der VLH. Ich bin jedes Mal egal von welchen Mitarbeiter schnell, kompetent beraten worden. Es hat sich jedes Jahr "gelohnt". Was Zeit benötigt ist die Beräarbeitung im FA"
Harald Naumann
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I went to Ms. Kerstin Werners in Dresden, where English speaking Mr. Mario Deppe helped us out to fill up the taxes for the last 5 years. I was satisfied with for his services for the most part, and also for the cashback wereceived thanks to him.
anonymes VLH-Mitglied
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Ich habe die Beraterin gewechselt und bin sehr zufrieden. Vorherige Beraterin würde ich mit sehr unzufrieden bewerten.
Herzog, Adelheid
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Ich fühle mich optimal betreut.
KK
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Ich wünsche mir eine einfachere Möglichkeit elektronisch Dokumente auszutauschen. Ich nutze den Dokumenten-Upload. Bei der Vielzahl von Dokumenten ist es jedoch recht unübersichtlich
anonymes VLH-Mitglied
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beim Wechsel von einem niedergelassenen Steuerberater zur VLH waren wir vom Service sehr angenehm überrascht - weiter so !
Harld