Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Alles Bestens weiter so
anonymes VLH-Mitglied -
Es hat seit Jahren immer alles super geklappt. Ich bin sehr zufrieden.
anonymes VLH-Mitglied
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Please keep fighting for our tax refund. Please give me some discount in fees next time.
anonymes VLH-Mitglied
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Macht weiter so.
Michael Biesold
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Ich kann Dokumente über meine VLH empfangen aber ich kann nichts einsenden.
anonymes VLH-Mitglied
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Frau Werner und ihr Team leisten hervorragende Arbeit. Weiter so!
Herzog, Adelheid
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Ich bin seit vielen Jahren bei der VLH Kerstin Werner in Dresden. Ich möchte mich ganz herzlich für die hervorragende Betreuung bedanken und für mich gibt es nichts zu verbessern.
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin mit der Zusammenarbeit mit Frau Werner sehr zufrieden.
Andreas Seibel
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Die digitalen Möglichkeiten sind toll: Upload von Dokumenten, elektronische Steuererklärung und elektronisches Unterschreiben, das finde ich alles sehr toll :-)
anonymes VLH-Mitglied