Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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die Beratung und Erklärung verlief super.
Vivaldo -
Ich bekam vom Finanzamt ein Schreiben und musste schnell handeln. Entsprechend schnell wurde mit durch die VLH auch geholfen. Danke dafür! :-)
Michaela H.
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Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und der Erreichbarkeit. Ein „weiter so“ von uns an dieser Stelle. Wir arbeiten mit Herrn Steinbach zusammen.
anonymes VLH-Mitglied
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Super Team in Marzahn!
Grit Wegner
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Frau Hoffmann ist eine sehr kompetente Beratungsfrau. Auf jede Frage kann sie antworten und sie reagiert sehr schnell. Vielen Dank, liebe Frau Hoffmann. LG Lutz Seele
anonymes VLH-Mitglied
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12 von 10 Punkten - mehr ist zu der Beratungsstelle von Fr. Hofmann nicht zu sagen. Danke!
anonymes VLH-Mitglied
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Müssen uns jetzt leider eine Beratungsstelle in unserer Stadt suchen, da unser Berater nicht mehr zu uns kommt. Aber aus verständlichen Gründen. Ansonsten immer sehr zufrieden.
anonymes VLH-Mitglied
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Da fällt mir spontan nichts ein. Ich bin sehr zufrieden.
anonymes VLH-Mitglied
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Weiter so, Danke
anonymes VLH-Mitglied