Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Ich bin seit 2018 Mitglied bei der VLH. Alle Fragen von mir werden beantwortet, auch gerne 2- oder 3-mal, wenn ich es nicht gleich verstehe. In einer lockeren Atmosphäre werden alle meine Anliegen professionell abgearbeitet. Ich werde dort freundlich begrüßt und gefragt, ob ich etwas trinken möchte.
anonymes VLH-Mitglied -
Positiv ist: die Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen.
anonymes VLH-Mitglied
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Absolut empfehlenswert, jedes Jahr immer wieder gerne…
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin total zufrieden bisher, was sicher auch an den Mitarbeitern liegt, sehr freundlich, tolle Gespräche. Die Mitarbeiter machen einen sehr guten Job.
anonymes VLH-Mitglied
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Es gibt nichts nachteiliges zu sagen. Sehr kompetente Mitarbeiter sehr Freundlich. Schnelle Termin vergabe. Wir sind sehr zu frieden damit.
UMI
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Ich bedanke mich bei den Mitarbeitern ich habe noch nie so eine schnelle und reibungslose Bearbeitung kennen gelernt
anonymes VLH-Mitglied
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Besser geht wohl kaum noch. Das Team ist sehr kompetent, sehr nett und sehr zuverlässig.
anonymes VLH-Mitglied
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Ich hatte plötzlich für mich unübersehbare Probleme mit Nachforschungen zur Einkommensteuer von meiner Mutter... Mit der Kontaktaufnahme und Terminvereinbarung kam mir Frau Mittag und Ihre Mitarbeiterin kurzfristig entgegen. Durch ihr zugewandtes Auftreten erhielt ich wieder Mut.
B.K.
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Termin online beantragt,zeitnah Termin bekommen zu meinen Zeiten.Kompetente Bearbeitung. Nach 14 Tagen Bescheid über Rückerstattung bekommen. Bearbeiterin sehr nett.
anonymes VLH-Mitglied
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Tip top und schnell
anonymes VLH-Mitglied
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Habe keine Probleme gehabt
anonymes VLH-Mitglied
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Die Beratung für Rentner, die neben ihrer Rente nichts weiter zu versteuern haben, sollte billiger werden.
anonymes VLH-Mitglied
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Herzlichen Dank Frau Mittag ,war richtig angenehm beratung.Ganz L.G. Frau Böhland.
anonymes VLH-Mitglied
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Vielen Dank Fr Mittag.
anonymes VLH-Mitglied
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Ich werde durch den VLH sehr gut beraten und betreut. Das Team in Hohenschönhausen (Berlin) ist total freundlich und kompetent. Ich fühle mich durch den familiären Umgang sehr wohl dort. Frau Mittag berät mit großem Fachwissen und hoher Zuverlässigkeit. Ich bin rundum zufrieden.
Kathrin Grimme
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Es ist alles super. Sehr kompetent. Sehr freundlich.
umi
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Ich kann nur Danke sagen.
anonymes VLH-Mitglied
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Sehr kompetente und freundliche Atmosphäre.
Silvia
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Bleiben Sie einfach so.!
B.Karig
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Ich möchte mich einfach nur für die nette und kompetente Beratung und Betreuung bedanken. Es besteht eine sehr angenehme Atmosphäre und darüber bin ich sehr froh.
anonymes VLH-Mitglied
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Ich möchte mich bei Frau Mittag bedanken! Bin sehr zufrieden! Eine ganz freundliche Beratung. Danke dafür!
anonymes VLH-Mitglied
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Immer wieder gerne!
KARIG
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Als Neuzugezogene hat mich der VLH-Verein schnell und unbürokratisch aufgenommen. Ich bin mit der Kooperation bisher sehr zufrieden und kann VLH wärmstens empfehlen.
anonymes VLH-Mitglied
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Nein sind mit ihrer Arbeit sehr zufrieden
anonymes VLH-Mitglied
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weiter so
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin sehr zufrieden, immer gute Gespräche, fachlich sehr kompetent. Da braucht man nichts verbessern.
Sven
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Machen Sie die Beratung für Rentner billiger, weil viele keinen Euro zurück bekommen!
anonymes VLH-Mitglied