Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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es ist alles okay.
Sonja -
Frau Schauermann ist eine sehr kompetente Beraterin. Sie ist nicht nur fachlich top sondern auch menschlich, sie ist immer nett und hilfsbereit. Meine Frau und ich würden Frau Schauermann definitiv weiterempfehlen.
anonymes VLH-Mitglied
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Sehr freundliche und kompetente Beratung! Ich bin unglaublich erleichtert und habe viel dazu gelernt (gespart sicher auch). Danke
Fr Wol
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Also ich kann sagen das bis jetzt alles gut gelaufen ist ,weiter so.
Bokel
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Ich gebe sonst nie die Höchstnoten, hier ist es aber berechtigt! Es gab an keienr Stelle Anlass zu Abstrichen!
anonymes VLH-Mitglied
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Immer nett,höflich, freundlich und immer ein Ansprechpartner.
Doreen
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Sehr nette Beratung schnell erreichbar, weiter so
Lomnitz Bernd
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Alles war super. Ich hoffe, dass wir auch in Zukunft mit Olga zusammenarbeiten werden.
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin sehr zufrieden.
anonymes VLH-Mitglied