Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Eine online terminvergabe wäre schön.
anonymes VLH-Mitglied -
Seit 2007 bin ich Mitglied der VLH. Meine persönliche Beraterin, Frau Gläßer - kompetent, immer freundlich und in ihrer Arbeit klar strukturiert - hat mich in diesen Jahren immer bestens unterstützt. Auf diesem Wege: Ein großes Dankeschön!
Silke Werner
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TOP,weiter so
anonymes VLH-Mitglied
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Mitarbeiter-innen überaus höflich, zuvorkommend, jederzeit erreichbar
anonymes VLH-Mitglied
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ich bin rundherum sehr zufrieden.
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin sehr zufrieden mit den Dienstleistungen der VLH. Der Prozess ist sehr schnell und die Berater sind sehr kooperativ. Ich habe eine Steuererklärung angefordert und sie haben mich sehr gut durch den Prozess geführt, um alle erforderlichen Dokumente zu sammeln. Ich würde VLH auf jeden Fall für alle Finanzdienstleistungen empfehlen.
Shivam Lakum
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Ich bin seit Jahren Mitglied bei der VLH und wir sind sehr zufrieden! Würden es weiterempfehlen!
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin mit meiner Beratungsstelle in Jena in persona Herr Teichmann sehr zufrieden und ich wüsste jetzt nicht was man fachlich gesehen noch verbessern könne. Danke an dieser Stelle mal an das gesamte Team vor Ort.
anonymes VLH-Mitglied
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Alles ok
anonymes VLH-Mitglied