Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Wir sind vollkommen zufrieden und haben Sie auch schon weiterempfohlen :-)
Andrea -
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit der Lohnsteuerhilfe. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Ich habe umgehend einen Beratungstermin erhalten und wurde umfassend betreut. Ich bin schon seit vielen Jahren Kunde und hatte noch nie Probleme mit dem Finanzamt. Ein großes Dankeschön an die Mitarbeiter.
Heike
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Sehr nettes und fachkompetentes Personal. Ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt, einfach perfekt.
Albrecht Prögler
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Immer hilfsbereit und kompetent. Super!
Uwe Krüger
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Ich bin mit dem zufrieden.
anonymes VLH-Mitglied
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Eine online terminvergabe wäre schön.
anonymes VLH-Mitglied
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Seit 2007 bin ich Mitglied der VLH. Meine persönliche Beraterin, Frau Gläßer - kompetent, immer freundlich und in ihrer Arbeit klar strukturiert - hat mich in diesen Jahren immer bestens unterstützt. Auf diesem Wege: Ein großes Dankeschön!
Silke Werner
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TOP,weiter so
anonymes VLH-Mitglied
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Mitarbeiter-innen überaus höflich, zuvorkommend, jederzeit erreichbar
anonymes VLH-Mitglied