Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Bitte machen sie so weiter. Ihre Flexibilität Kunden gegenüber, die das persönliche Beratungsgespräch bevorzugen und bei ihnen auch möglich ist, finde ich in der heutigen Zeit sehr bemerkenswert.
anonymes VLH-Mitglied -
Hatte erstmalige Beratung mit bisher sehr guter Zusammenarbeit!
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin sehr zufrieden mit meiner Beraterin. Wir arbeiten gut zusammen.
anonymes VLH-Mitglied
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Alles Bestens, sind sehr zufrieden.
anonymes VLH-Mitglied