Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
-
Manchmal ist die örtliche Beratung etwas zu schnell und es entsteht oft ein Druckgefühl . Aber ansonsten bin ich rundum zufrieden .
anonymes VLH-Mitglied -
Ich habe keine weiteren Vorschlag.
anonymes VLH-Mitglied
-
Alles super
anonymes VLH-Mitglied
-
Es ist alles in Ordnung, sehr freundlich und kompetent. Ich bedanke mich!
Dieter
-
Alles okay, danke sehr freundliche Mitarbeiterin.
anonymes VLH-Mitglied
-
Frau Schade ist eine perfekte Mitarbeiterin, sie vertritt diesen Verein exellent
anonymes VLH-Mitglied
-
Online Termine sind sinnvoll
anonymes VLH-Mitglied
-
Keine Beanstandungen, alles supi!
Michael Eggers
-
Danke an Frau Schade
Fortis