Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Rundum seit Jahren zufrieden!
Ich wüsste nicht was man verbessern könnte. Ich bin voll und ganz zufrieden.
Sehr schnelle und kompetente Bearbeitung. Herzlichen Dank dafür.
Ich bin sehr zufrieden und freuen mich über unsere gute Zusammenarbeit. Danke!
Al ok! Nicht nachlassen...
Keine
Im Grunde habe ich kein Vorschlag wie sie noch besser werden können. Ich kann nur sagen, dass ich mit meiner Außenstelle im Dornbergsweg in Wernigerode sehr zufrieden bin. MfG Lufter
Schnelle Terminvereinbarung und kompetente Beratung.
Ich war rundum zufrieden !
Sehr zu Frieden gibt nix
Die Fragen der Einschätzung kann ich nicht nur mit Sternchen bewerten. Wie soll ich die Fachkompetenz einschätzen. Ich habe beruflich nichts mit Steuerrecht zu tun.
Wir sind bei Leni Schade in Wernigerode seit ein paar Jahren sind sehr zufrieden mit ihrem Team sehr schnelle Bearbeitung immer erreichbar zuverlässig einfach top :wink:
Es gibt nichts zu bemängeln :kissing_heart::+1::clap: bin sehr zufrieden
Wir sind sehr zufrieden, wüssten nicht was man noch besser machen jann
Bei Frau Schade in Wernigerode gibt es nichts zu verbessern. Sie ist kompetent sehr freundlich und zuvorkommend.
Hat sich sehr viel Zeit gegeben, um das beste Ergebnis zu erzielen. Würde sich jeden die vlh weiterempfehlen.
Mein im vergangenen Jahr verstorbener Mann und ich sind seit vielen Jahren im Lohnsteuerhilfeverein und waren bzw. ich bin äußerst zufrieden, daher kann ich ohne zu zögern jedem Punkt mit einem "sehr zufrieden" ankreuzen. Es gab noch nie irgendwelche Schwierigkeiten, alles wurde immer sehr schnell bearbeitet, die Mitarbeiterinnen sind freundlich und das Umfeld ist sauber und ordentlich. Ich hoffe, Ihnen hiermit eine kleine Hilfe leisten zu können und wünsche allen Beteiligten alles Gute.
Keine weiteren Probleme
Alles super
Die Einrichtung sollte villt besser gestaltet werden!
Online-Datenverkehr könnte besser sein.
Einfach weiter so machen
Aktive Hinweise zu Steuerfragen wären gut. Bislang gibt es kompetente Antworten, aber man muss die Fragen erst einmal selbst stellen. Manche Themen kommen dem Laien jedoch gar nicht in den Sinn, so dass aktive Beratung nötig wäre.
Alles bestens, sehr nett und super unproblematisch !!!!
Die Räumlichkeiten sind eher spartanisch. Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
Schade, dass der VLH Podcast nicht weitergeführt wurde.