Bewertungen durch unsere Mitglieder
Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig. Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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"Zuverlässig, schnell und kompetent. Toller Service"
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"Da ich nicht direkt vor Ort bei der Beratungsstelle wo ich seit Jahren bin, wohne, finde ich die Option sämtliche Dokumente hochladen zu können und den Rest telefonisch zu erledigen einfach super . Ein Vor-Ort Termin ist nicht mehr erforderlich"
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"Wir sind froh Mitglied geworden zu sein ind sind mit unserer Betreuung in allen Punkten sehr zufrieden."
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"Ich bin sehr zufrieden, vielen Dank."
"Ich bin in allen Belangen sehr zufrieden und weiß nicht, was man da noch verbessern könnte oder sollte."
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"Alles Top!"
"Tolle Beratung und superschnelle Bearbeitung."
"Die Bewertung sollte noch höher ausfallen können"
"Haben zum jetzigen Zeitpunkt keine Verbesserungsvorschläge, waren sehr zufrieden, alles ok."
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"Alles gut. Keine Probleme."
"Den Jahresbeitrag nicht noch weiter erhöhen"
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"Unterstützung in allen steuerlichen Angelegenheiten (z.B. Grundsteuer neues Verfahren)"
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"Ich fühle mich seit Jahren bestens aufgehoben!"
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"Bisher sehr zufrieden. Preislich natürlich schon eine Nummer, aber die Mitarbeiter leisten auch sehr gute Arbeit für Ihr Geld. Bisher keine Verbesserungsvorschläge. Weiter so!"
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"Wir hatten vergessen Unterlagen nachzuweisen, da hätten wir uns über eine Erinnerung gefreut"
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"Freundliche und sehr kompetente Beratung. Fühle mich hier bestens aufgehoben. Kann diese Beratungsstelle nur wärmstens empfehlen."
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"Besser geht es nicht !!!!!! Eure Freundlichkeit ist nicht zu überbieten ! Ihr seit einfach Leute vom Fach,es geht alles so reibungs los, und schell einfach ein Traum.So freundlich bei der Anmeldung,es geht nicht besser!! Wir fühlen uns sehr gut aufgenommen bei Euch. Vielen vielen Dank !!!!!!!"
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"Ich war sehr überrascht bezüglich der Geschwindigkeit. Zwischen Termin und Steuererstattung vergingen ca. zwei Wochen. Und ich bekam sogar etwas mehr als erwartet zurück."
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"Wir sind sehr zufrieden. Einfach weiter so."
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"Ich fühle mich immer gut aufgehoben in ihrer Beratungsstelle. Die Gespräche finden auf Augenhöhe statt, meine Beraterin ist immer auf dem neuesten Stand. Ich komme immer gerne zur Beratung und Anfertigung der Einkommensteuererklärung. Ich würde mich allerdings freuen, wenn die corona-bedingten Einschränkung wieder etwas gelockert werden würden. Warten im Treppenhaus z.B finde ich nicht mehr angemessen."
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".....für mich ist es bis dato ein rundum Sorglospaket. Fragen werden kompetent und freundlich beantwortet. Die Bearbeitung ist zügig , der Schriftverkehr ohne Warteschleife . Ich bin sehr zufrieden ! Danke ! "
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"Herr Meier macht in Lehrte eine hervorragende Arbeit. Schnell, zuverlässig, immer korrekt und dabei immer sehr freundlich. Bitte weiter so!"
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"Fachliche Kompetenz und Kundenbetreuung sind auf einem außergewöhnlich hohen Niveau."
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"Alles gut!"
"Weiter so!"
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"Ich lasse nun schon seit einigen Jahren meine jährliche Steuererklärung durch die VLH Lehrte erstellen. Meine Anliegen wurden stets zu meiner besten Zufriedenheit erledigt, meine Fragen immer beantwortet durch sehr freundliche Personale. Es gab nie einen Anlass zur Kritik und so habe ich die VLH auch schon weiter empfohlen."
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"Sehr kompetent in der Beratung, Ausführung und die schnelle Bearbeitung "
"An dieser Stelle möchte ich einfach Herrn Meier und seinem Team von der Beratungsstelle in Lehrte danken!"
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"Besser geht nicht!!!!!!"
"Es ware gut, wenn auch die Dienstleistung zur Grundsteuer über den Berater erfolgen kann!!"
"Momentan keine Verbesserungsvorschläge ,bin Standort Lehrte Parkstrasse und super zufrieden ,mit Herrn Meyer und seinem gesamten Team,kann in allen Punkten nur die Bestnote vergeben und empfehle sie uneingeschränkt weiter."
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"Frau Feitisch ist unbezahlbar. 1000 Dank für ALLES."
"Bin mit dem Lohnsteuer Büro von Hr. Olaf Meier und seinen Mitarbeiterinnen sehr zufrieden und hoffe auf weitere gute Unterstützung und Beratung "
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"Bei aller Digitalisierung sollte der Wunsch nach einem Dokument (z. B. Kopie der Erklärung) in Papierform berücksichtigt werden."
"Klappt alles bestens. Bin rundum zufrieden."
"Meine Anfahrt zur VHL Herr Olaf Meier nach Lehrte beträgt ca. 50 Minuten. Die Nehme ich gerne in Kauf, weil ich mehr als zufrieden bin."
"Top :muscle:"
"Wir sind super zufrieden und glücklich"
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"Mehr Beratungszeit im persönlichen Gespräch zur Klärung zukünftiger beruflicher und privater Planungen wäre perfekt."