Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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alles Bestens
anonymes VLH-Mitglied -
Sehr kompetente, nette und freundliche Beratung. Sind weiter gerne Kunde bei der VLH bzw. bei Nelli Klatt. Wenn alles so bleibt wie es ist, dann ist es TOP.
H. Gerritzen
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Bei Frau Klatt gib es nichts, was verbesserungswürdig wäre. Sie erfüllt alle Kriterien zu 100%. Wir werden weiterhin Kunden bei Frau Klatt bleiben.
Bettina
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alles ist gut so wie es ist! Danke!
Michael Gehnen
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Meiner Meinung nach benötigt es keine weitere Verbesserung. Ich bin mit allem sehr zufrieden.
Zieschang
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15 Euro "Prämie" für die Werbung eines neuen Mitglieds finde ich sehr wenig.
anonymes VLH-Mitglied
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Absolut zufrieden. Mit Frau Nelli Klatt habe ich eine sehr kompetente, freundliche, fachkundige und zuverlässige Fachfrau gefunden, die ich nicht mehr missen möchte. Sie hat jederzeit ein offenes Ohr und ist sofort im Thema. Nie genervt, nimmt sich Zeit und absolut lösungsorientiert. Mit freundlichen Gruß W.Schönenberg
anonymes VLH-Mitglied
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Ich habe Sie an meine Freunde und Familie weiterempfohlen ,) Frohe Weihnachten
anonymes VLH-Mitglied
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Wir sind Steuerlich noch nie so gut beraten worden !
Diethelm Berger